Trong nhiều năm qua, các nền tảng đặt phòng và đặt vé trực tuyến đã thay đổi hoàn toàn cách con người lên kế hoạch cho một chuyến đi. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, du khách có thể so sánh giá, đặt khách sạn, mua vé máy bay hay thuê xe trong vài phút. Tuy nhiên, phía sau sự tiện lợi ấy là một câu hỏi ngày càng được nhiều cơ quan quản lý trên thế giới quan tâm: Liệu các nền tảng số có đang nắm quá nhiều quyền lực đối với thị trường?
Đọc tiếp “Khi “ông lớn” du lịch Trip.com bị phạt hàng trăm triệu USD: Bài học nào cho thị trường và du khách?”